hi foris

da meine beiden büsis beide erhöhte nierenwerte haben, bekommen sie hill's nafu und das von royal canin.

vor einigen monaten ist mir aufgefallen, dass das nafu "rind" so ne komische konsistenz hat - wie schon mal durchgekaut. in den anderen beutelchen waren wie immer die bröckchen.

habe dann mit royal canin kontakt aufgenommen und 2 beutel vom "rind" zur analyse eingeschickt.

am freitag kam das telefon vom labor:

2 sendungen aus österreich (da wird das nafu hergestellt) hätten diese konsistenz gehabt. die qualität war zwar gut, nur das aussehen und konsistenz nicht. in österreich wird nun abgeklärt, warum das passieren konnte.

ich bekomme nun als ersatz 12 beutelchen "rind" per sofort zugeschickt.

da werden sich meine miezis (und mein geldbeutel ) freuen.

sie hat noch gemeint, dass man sich immer an sie wenden soll, wenn etwas nicht in ordnung ist. am besten behält man die rechnung, damit man sehen kann, in welchem lot die ware dabei war!

liebi grüess
gabriela

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